Política de Privacidad

Quién es responsable de tus datos

WalkingPadFit es operado por su titular, una persona natural, desde Ecuador. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a despiertayrenacedigital@gmail.com.

Qué datos usamos

• Tu correo electrónico, para crear tu cuenta y enviarte el código de acceso (no usamos contraseñas).
• Datos de tu compra: cuando compras, Hotmart nos envía tu nombre, tu correo, el plan que elegiste y el estado de tu suscripción (activa, cancelada, reembolsada…). Nunca vemos ni guardamos tu tarjeta ni tus datos bancarios.
• Tu cuestionario inicial (meta, nivel de actividad, si tienes alguna molestia como dolor de rodillas, tiempo disponible, hora y días). Estas respuestas, que pueden incluir información relacionada con tu salud, se guardan en tu propio dispositivo y hoy no se envían a nuestros servidores. Si más adelante activamos la sincronización con tu cuenta, te avisaremos y actualizaremos esta política antes de hacerlo.
• Tu actividad: tu historial de caminatas y tu racha se guardan en tu dispositivo. Además, cada vez que terminas una caminata enviamos a nuestros servidores un registro mínimo (fecha, minutos y calorías estimadas) asociado a tu cuenta, para medir si el servicio se está usando.
• Registros técnicos: errores de la app, avisos de pago de Hotmart y el registro de cuándo aceptaste estos textos (versión y fecha).

No te pedimos ubicación, fecha de nacimiento ni teléfono. WalkingPadFit no usa inteligencia artificial para procesar tus datos; si algún día lo hacemos, te lo diremos aquí antes.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos únicamente lo indispensable para que la app funcione: una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta, y el almacenamiento local de tu navegador para recordar tu progreso. No usamos cookies de publicidad, analítica de terceros ni píxeles de seguimiento. La página de pago de Hotmart es de Hotmart y tiene sus propias cookies, regidas por su política.

Para qué los usamos

• Darte acceso a tu cuenta y activar o cortar tu acceso según el estado de tu suscripción.
• Mostrarte tu plan, tu progreso, tus calorías y tu racha.
• Comunicarnos contigo: código de acceso, avisos importantes de tu cuenta y soporte.
• Medir en conjunto cómo se usa la app para mejorarla. Nunca vendemos tu información a nadie.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a operar, cada uno para una función concreta:

• Hotmart — procesa tu pago y gestiona tu suscripción; nos avisa de cada compra, cancelación o reembolso.
• Supabase — guarda tu cuenta y los registros descritos arriba (servidores en Estados Unidos).
• Vercel — aloja la aplicación web (Estados Unidos).
• Resend — envía los correos con tu código de acceso (servidores en Brasil).

Esto implica una transferencia internacional de tus datos a Estados Unidos y Brasil. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia, que se hace solo para prestarte el servicio y bajo las medidas de seguridad de cada proveedor. También podemos compartir información si una autoridad competente nos lo exige legalmente.

Tu consentimiento

Al entrar a tu cuenta marcas, de forma voluntaria, que aceptas estos Términos y esta Política. Guardamos la versión que aceptaste y la fecha. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos; si lo retiras, no podremos seguir prestándote el servicio.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminarla, borramos tu cuenta y tus registros en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros contables de una transacción, que además conserva Hotmart).

Tus derechos y cómo ejercerlos

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (y a las normas de tu país cuando sean aplicables), puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a un uso, pedir una copia (portabilidad) o retirar tu consentimiento. Escríbenos a despiertayrenacedigital@gmail.com desde el correo de tu cuenta y te respondemos en un máximo de 30 días.

Importante: eliminar tu cuenta aquí no cancela tu suscripción. Cancélala antes desde el portal de compradores de Hotmart (o desde Perfil → Gestionar mi suscripción) para que no se te siga cobrando.

Seguridad

Tu conexión viaja cifrada (HTTPS), el acceso es por código enviado a tu correo y cada cuenta solo puede ver sus propios datos. Ningún sistema es 100% infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

Menores de edad

WalkingPadFit es solo para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante en cómo usamos tus datos, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor y te pediremos aceptar la nueva versión. La fecha de arriba siempre es la de la versión vigente.

Contacto

despiertayrenacedigital@gmail.com