Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Tu compra se procesa a través de Hotmart, y esta política está alineada con las condiciones configuradas en Hotmart para WalkingPadFit — nunca prometemos menos de lo que Hotmart garantiza.
Al empezar tu suscripción, tienes 7 días completos de acceso sin ningún cobro. Puedes cancelar en cualquier momento durante esos 7 días desde el portal de Hotmart o desde tu cuenta, y no se te cobrará nada.
Si al terminar la prueba se realiza tu primer cobro y dentro de los siguientes 15 días (del día 8 al día 22 desde que te registraste) sientes que WalkingPadFit no es para ti, escríbenos y te devolvemos ese primer pago — sin preguntas. En total, tienes 22 días de cobertura desde el día que te registraste.
La garantía cubre únicamente tu primer cobro (el pago de adhesión a la suscripción). Los cobros de renovaciones posteriores (el segundo mes, el segundo año, etc.) no están cubiertos por esta garantía — para esos casos, cancela tu suscripción antes de la fecha de renovación para no ser cobrado de nuevo.
Escríbenos a despiertayrenacedigital@gmail.com indicando el correo con el que te registraste, o solicita el reembolso directamente desde tu compra en el portal de Hotmart. Al aprobarse el reembolso, tu acceso a la app se desactiva.
Además de nuestra garantía, Hotmart aplica un derecho de retracto de 7 días sobre tu compra, conforme a su normativa de protección al consumidor. Este derecho opera junto con — y nunca en contra de — la garantía descrita arriba.
Cancelar es distinto de pedir un reembolso: si simplemente ya no quieres seguir pagando, puedes cancelar cuando quieras desde el portal de compradores de Hotmart o desde los ajustes de tu cuenta en la app, y no se te hará ningún cobro futuro. Seguirás teniendo acceso hasta el final del período que ya pagaste.